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Création de concours Facebook : nouvelles règles de jeux!

Création de concours Facebook : nouvelles règles de jeux!

18 mai | Publié par @Catherine Beaumier Lacroix

La plateforme sociale populaire qu’est Facebook révise une fois de plus ses règlements en ce qui concerne la mise en place de concours et de promotions diffusés à partir de son interface. Afin d’assurer un meilleur contrôle de la qualité des fonctionnalités de la plateforme sociale, tous les concours et promotions doivent désormais être administrés via une application Facebook (en page canevas ou via un onglet personnalisé).

 

De plus, certains paramètres ont été instaurés afin de renforcer la responsabilité des entreprises dans leurs actions de réseautage social, promotionnel et médiatique en ligne. Voici un petit tour d’horizon qui résume bien la situation actuelle.

 

Ainsi, pour chaque promotion ou concours :

 

  • Il n’est désormais plus possible d’utiliser les fonctions « J’aime » (Like) et « Commentez » (Comments) en tant qu’outils de vote. Aucune fonctionnalité de Facebook ne peut être utilisée en tant que mécanisme d’inscription ou de participation.
  • Le fait « d’aimer », de « commenter » une publication ou photo sur un mur ne peut en aucun cas conditionner directement une inscription.
  • Une mention doit être présente, établissant que Facebook n’est ni gestionnaire, ni commanditaire du concours ou de la promotion.
  • Une décharge doit être présentée à chaque participant mentionnant que Facebook n’est aucunement responsable de cette action et que les informations fournies par le participant sont divulguées à l’entreprise organisatrice.
  • Les gagnants ne doivent pas être officiellement avertis via les outils Facebook suivants : message, discussion instantanée de type clavardage, publications sur des profils ou des pages.
  • Le nom et les marques commerciales de Facebook ne peuvent pas être utilisés dans un cadre promotionnel.

 

Les entreprises doivent également être avisées que, dans le cadre d’un concours, Facebook se dégage désormais de toutes responsabilités légales. L’organisateur d’un concours devient ainsi le seul responsable de la sécurité et des enjeux légaux liés à celui-ci.

 

Facebook demeure une plateforme très performante et extrêmement intéressante lors de la mise en place de stratégies virales au fort pouvoir d’impact. Les outils dont bénéficient aujourd’hui les entreprises dans le cadre de concours et de promotions via Facebook sont plus que jamais conçus pour offrir une visibilité optimale et recevoir une réponse positive des consommateurs. Afin de mettre en place des activités promotionnelles et des concours qui sauront respecter les règles de Facebook et offrir le meilleur rendement en temps et en investissement, il est plus que jamais essentiel de se fier à une expertise qui a fait ses preuves et qui connaît les aléas du marketing interactif. Les politiques de Facebook sont régulièrement modifiées et il importe de toujours demeurer au courant de l’évolution des règles stipulées par les médias sociaux. En tant qu’entreprise, sachez que vos efforts sur les réseaux sociaux sont importants et que toute dérogation à une règle peut mener à la suppression de votre page ou de votre profil, et ce, sans aucune forme de procès.

 

Pour de plus amples renseignements sur les bonnes méthodes de mise en place de concours viraux sur Facebook, n’hésitez pas à communiquer avec notre département de réseaux sociaux!

 

 

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Commentaires

catherine beaumier lacroix

mercredi 18 mai 2011 Le concours peut devenir une très belle opportunité pour les entreprises afin de consolider leur présence dans les médias sociaux. Bien implanté, il peut aussi être très intéressant pour les consommateurs. Mais ne se lance pas dans un concours viral qui veut. Il est important de bien connaître les modalités et les règles qui régissent désormais les concours lancés sur les médias sociaux. Autant pour les participants que pour les entreprises, ces règles visent à rendre sécuritaires les concours en ligne et à éviter la sollicitation à outrance.

Hélène Leduc

mercredi 18 mai 2011 pour ceux qui aiment les concours

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