Module de sondage sur internet - Rendement optimal des résultats | Vortex
  Conception de site internet - Vortex Solution Conception de site internet - Vortex Solution

Toutes nos

Solutions

Le commerce électronique

Les modules de sondage sur Internet

Recueillir des données fiables

Les sondages en ligne permettent d'obtenir des données précises sur un public cible. L'énorme avantage de cette méthode constitue la qualité des résultats obtenus, car nous sondons de façon précise un grand nombre de personnes.

Les personnes sondées sont sélectionnées dans nos bases de données, en fonction de leur profil, qui doit correspondre aux besoins de l'enquête. Nous nous assurons ainsi d'un rendement optimal et de l'intérêt et l'objectivité des répondants.

Cependant, nous développons aussi des campagnes basées sur vos propres fichiers et/ou serveurs.

Le sondage en ligne est une façon simple et peu coûteuse d’entrer en relation avec vos clients et futurs clients. C’est aussi un outil de fidélisation efficace et un moyen d’enrichir vos bases de données. Sous forme de questionnaire, le sondage vise à mesurer la perception de votre clientèle cible par rapport à vos produits ou services. En plus d’ajouter de l’interactivité à votre site, il vous permet de recueillir les commentaires et avis des visiteurs afin de constamment réajuster votre offre.

Les avantages du sondage de satisfaction en ligne

Le sondage permet de recueillir des renseignements filables sur vos clients : coordonnées, données démographiques, préférences, opinions et intérêts. Bref, il permet de recueillir des informations de qualité afin de mieux connaître votre cible, de personnaliser votre offre et de réagir aux besoins de vos clients en temps réel. Il s'agit d'une stratégie de marketing qui vous permet donc d'enrichir vos bases de données et de mieux servir vos clients à long terme.

Un deuxième avantage du sondage est qu’il vous fournit une rétroaction fiable du marché. Vous pouvez facilement appuyer vos décisions sur des informations fiables et ainsi réduire considérablement les coûts, les délais et les risques d’erreurs. De plus, vous restez à l'écoute de votre clientèle et améliorez la relation client.

Ajoutez un sondage de satisfaction client sur votre site pour :

  • Créer de l’interactivité et augmenter la créativité ;
  • Recueillir de l’information de qualité sur vos clients ;
  • Obtenir des résultats instantanés permettant d'affiner les relances ;
  • Encourager une forte réactivité des répondants ;
  • Renforcer la communication et fidéliser vos clients ;
  • Réduire vos coûts et risques d’erreurs.

Avec Vortex Solution, il est très simple de mettre un tel module en place.

Un sondage est facile et rapide à mettre en œuvre. Son élaboration consiste à définir une série de questions en fonction de ce que vous désirez mesurer. Reste ensuite à choisir le type de réponse que vous voulez présenter. Une fois en ligne, les internautes répondent grâce à des boîtes de commentaires et à des échelles de mesure graduées allant, par exemple, d’insatisfait à très satisfait. Pour inviter vos clients à participer, vous pouvez même ajouter un lien vers votre sondage dans tous vos courriels.


Vortex Solution 40 rue Jean-Talon Est
Montréal ( Québec)
H2R 1S3

Tél. : 514 278-7575
Télec. : 514 278-7606

Confiez la création de votre site Web à Vortex Solution! En faisant affaire avec Vortex, la création de votre site Internet sera efficace, agréable et performante. Nous faisons de la conception web depuis 1999 et avons réalisé plus de 3000 projets Web à ce jour.

BBB Online Reliability Program