Réalisations

Planète Vortex Solution

Orléans Express

Projet

Refonte technique du programme de fidélité et du processus de paiement, refonte des maquettes UI/UX, automatisation du contrôle-qualité, audits et campagnes SEO et SEM

Rôle

Développement, Programmation, Marketing Web, Design et UX, Assurance qualité

Défi

Dans l’optique de proposer une expérience client bonifiée, Orléans Express a repensé son programme de fidélisation. Cette amélioration, combinée à un remaniement UX et UI, devait se refléter sur la nouvelle plateforme transactionnelle de l’entreprise. Le projet devait faire preuve d’un souci du détail poussé, d’une fine analyse en termes d’ergonomie et de qualité ainsi que d’une stratégie de marketing Web réfléchie.

Solution

Le travail effectué par Vortex Solution pour répondre aux divers enjeux Web d’Orléans Express a été accueilli avec enthousiasme par le client. Qu’il s’agisse du respect de son image de marque, de la qualité du design, de la propreté du code, de la communication ouverte et transparente entre les parties et des résultats concluants des campagnes de marketing Web, Orléans Express possède aujourd’hui une plateforme numérique de pointe qui renforce la fidélisation de sa clientèle.