Syneos
Conception du site web Participants de Syneos Health
Un projet livré en collaboration pour le Canada et les États-Unis
Nous sommes fiers d’annoncer la mise en ligne du nouveau site Participants de Syneos Health, un projet de conception de site web réalisé en étroite collaboration avec les équipes du client et déployé pour le Canada et les États-Unis.
Ce mandat visait la création d’une plateforme numérique claire, rassurante et performante, capable de soutenir les activités de recherche clinique de phase précoce tout en plaçant l’expérience et la confiance des participants au cœur de la conception du site web.
Une collaboration humaine au cœur de la conception du site web
La réussite de cette conception de site web repose sur une collaboration fluide et continue entre les équipes de Syneos Health et celles de Vortex Solution. Les échanges constants, la compréhension fine des enjeux médicaux et réglementaires, ainsi que l’alignement sur des objectifs communs ont permis de concevoir un site web institutionnel cohérent, fiable et durable. Cette collaboration étroite a été déterminante pour traduire des contenus complexes en une expérience numérique accessible, humaine et rassurante.
Conception du site web axée sur l’UX, la clarté et la confiance
La conception du site web s’appuie sur une approche UX-UI avancée, pensée pour accompagner efficacement les participants à chaque étape de leur parcours. L’architecture de l’information, la navigation et le design visuel ont été conçus pour faciliter la compréhension, réduire les frictions et instaurer un climat de confiance. Le site offre une expérience fluide sur tous les appareils, tout en respectant des standards élevés de performance, d’accessibilité et de lisibilité.
Une plateforme technologique robuste et évolutive
Le site web a été développé sur Adobe ColdFusion dernière génération, offrant une base technologique stable, sécurisée et évolutive. Cette architecture permet à Syneos Health de faire évoluer la plateforme dans le temps, tout en assurant la fiabilité requise pour un site web institutionnel lié à des activités de recherche clinique.
Analytique et optimisation continue
Une approche analytique avancée a été intégrée dès la conception du site web afin de soutenir l’optimisation continue des parcours et des contenus. Cette vision orientée données permet de mieux comprendre les usages, d’améliorer l’expérience utilisateur et de maintenir un haut niveau de performance dans le temps.
Conformité canadienne et américaine des fichiers témoins
Dans le cadre de la conception du site web, une attention particulière a été portée à la conformité réglementaire liée aux fichiers témoins, tant pour le Canada que pour les États-Unis. Les mécanismes de consentement ont été conçus pour répondre aux exigences propres à chaque territoire, tout en conservant une expérience utilisateur cohérente et respectueuse.
Pour la version canadienne, la gestion des fichiers témoins tient compte des obligations en matière de protection des renseignements personnels et de consentement. Pour la version américaine, l’architecture de consentement permet d’adresser les cadres réglementaires applicables, notamment en matière de transparence et de contrôle des préférences utilisateurs. La gestion des consentements est assurée via byscuit.com, notre solution canadienne de gestion des fichiers témoins, intégrée de façon harmonieuse à la plateforme afin de garantir conformité, performance et gouvernance des données.
Hébergement sécurisé et certifications
Le site web est hébergé sur l’infrastructure infonuagique de Vortex Solution, certifiée SOC 2 Type 2 et ISO 27001, assurant un niveau élevé de sécurité, de fiabilité et de gouvernance des données. Cette base technologique est essentielle pour un projet web institutionnel évoluant dans un environnement réglementé comme celui de la santé.
À propos de Syneos Health – Early Phase
Chez Syneos Health, l’équipe Early Phase cumule plus de 30 ans d’expérience dans la réalisation d’études cliniques sécuritaires et de haute qualité. L’organisation exploite des unités de recherche avancées à Québec et à Miami, réunissant plus de 800 professionnels médicaux et scientifiques dédiés au bien-être et à la sécurité des participants. Les installations sont conçues pour mener des études complexes tout en plaçant le confort et la sécurité au centre de chaque interaction.
Une conception de site web institutionnel alignée sur la mission du client
Ce projet incarne notre approche de la conception de site web sur mesure : une collaboration étroite avec le client, une expertise UX-UI approfondie, une base technologique éprouvée et une rigueur exemplaire en matière de conformité et de sécurité. Nous remercions sincèrement les équipes de Syneos Health pour leur confiance et la qualité de cette collaboration.