Ville La Sarre
Création du site Web sous WordPress
Rôle
Assurance qualité, Conception/Analyse, UX-UI, Développement, Hébergement web local, Intégration, Référencement naturel
La Ville de La Sarre, située en Abitibi, a entrepris un projet ambitieux de refonte de son site web. Cette initiative visait à moderniser l’image de la ville et à améliorer l’accessibilité des services en ligne pour ses citoyens. Avec une équipe de communication réduite, la municipalité souhaitait également accroître l’efficacité des services rendus aux citoyens, en offrant une plateforme numérique intuitive et performante. Ce projet s’inscrit dans une démarche plus large de transformation numérique, visant à renforcer l’interaction entre la ville et ses habitants tout en optimisant les ressources internes.
Durée
Le projet de refonte s’ est échelonné sur une périonde de 12 mois. Depuis la mise en ligne du site, l’équipe de Vortex Solution assure l’hébergement, la sécurité, la maintenance de WordPress et des plugins, etc.
Objectifs du mandat
- Moderniser l’image de la ville : Adopter un design contemporain et attrayant qui reflète l’identité et les valeurs de la municipalité.
- Améliorer l’accessibilité : Assurer une navigation intuitive et inclusive pour tous les utilisateurs, y compris ceux ayant des besoins spécifiques.
- Optimiser l’expérience utilisateur : Simplifier l’accès aux informations et aux services municipaux grâce à une interface conviviale et des fonctionnalités de recherche avancées.
- Renforcer la communication avec les citoyens : Faciliter les interactions entre la ville et ses habitants par des moyens de communication clairs et efficaces.
- Réduire les appels téléphoniques : Diminuer le nombre de demandes téléphoniques en offrant des informations complètes et facilement accessibles en ligne.
- Favoriser la transparence : Publier des informations à jour sur les projets, les initiatives et les décisions municipales pour maintenir les citoyens informés.
- Optimiser les ressources internes : Utiliser la plateforme numérique pour automatiser certaines tâches administratives et améliorer la gestion interne.
- Encourager la participation citoyenne : Permettre aux habitants de donner leur avis et de participer aux consultations publiques via des outils en ligne.
- Sécuriser les données : Mettre en place des mesures de sécurité robustes pour protéger les informations sensibles des utilisateurs.
Modules Municipaux Open Source de Vortex Solution
Forts de notre expérience avérée, nous accompagnons les organisations desservant les citoyens dans l’élaboration de solutions ergonomiques et intuitives, garantissant une navigation fluide et accessible à tous. Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger les données sensibles, tout en optimisant l’efficacité des services offerts.
- Carte interactive pour offrir une nouveauté au citoyen et lui permettre de mieux comprendre et se situer sur son territoire ( option du future pour votre projet )
- Moteur de recherche avec une gestion des pertinences et synonymes pour un meilleur service citoyen
- Gestion du contenu flexible grâce à Gutenberg
- Module d’alertes pour une communication immédiate avec les citoyens
- CMS avec gestion de flux pour des mises à niveau optimales et automatisées
- Gestion avancée des fichiers témoins avec Byscuit.com pour une conformité complète aux standards actuels
Solution
Notre approche se distingue par son orientation centrée sur le citoyen et l’efficacité de notre CMS, qui s’avère particulièrement précieuse compte tenu du nombre réduit de webmestres au sein du service de communication de la Ville de La Sarre. Nous nous efforçons de garantir une navigation fluide et accessible pour tous les utilisateurs, tout en assurant une gestion optimale des ressources humaines disponibles.
Notre CMS (gestionnaire de contenu) a été conçu pour maximiser l’efficacité opérationnelle, même avec un personnel réduit. Grâce à une gestion flexible du contenu via Gutenberg et une gestion avancée des fichiers témoins conforme aux standards actuels, nous assurons des mises à niveau optimales et automatisées. La solution Byscuit.com enrichit cette gestion en garantissant une conformité complète, renforçant ainsi la fiabilité et la sécurité des données.
Avec la Ville de La Sarre, nous avons adopté une méthodologie hybride qui s’adapte parfaitement aux besoins véhiculés et au rythme de croisière de leur intervenant. Cette approche combine les meilleures pratiques des méthodologies agiles et traditionnelles, permettant une flexibilité et une réactivité accrues. Elle facilite la coordination des ressources et la communication entre les équipes, assurant ainsi une réalisation efficace des objectifs du projet.
Résultats
La collaboration avec la Ville de La Sarre a été une source majeure d’améliorations notables, non seulement pour les opérations internes mais également pour les services offerts aux citoyens. À travers une synergie renforcée et une approche méthodologique rigoureuse, cette collaboration a produit des résultats tangibles et significatifs.
Au-delà des opérations internes, l’impact de cette collaboration s’est fait sentir directement sur les citoyens de la Ville de La Sarre. La mise en place de solutions ergonomiques et intuitives, telles que la carte interactive et le moteur de recherche performant, a amélioré l’accessibilité et la qualité des services publics. En facilitant une réponse plus rapide aux demandes et préoccupations de la communauté, la satisfaction des citoyens a été considérablement augmentée.
Un exemple concret de cette amélioration est l’implémentation du module d’alertes, qui permet une communication immédiate avec les citoyens. Cette fonctionnalité a été cruciale pour informer rapidement la population des urgences locales ou des événements importants, renforçant ainsi la confiance et la réactivité des services municipaux.
La collaboration avec la Ville de La Sarre a démontré que des partenariats bien structurés et basés sur une communication ouverte et continue peuvent générer des améliorations significatives à plusieurs niveaux. En réduisant les temps d’opération, en optimisant l’allocation des ressources humaines et en améliorant la satisfaction des citoyens, ce projet a posé les bases d’une future collaboration encore plus fructueuse.
Suivi de projet
Grâce à notre collaboration étroite avec la Ville de La Sarre, nous avons réussi à mettre en ligne un projet qui a considérablement amélioré la coordination des ressources et la communication entre les équipes. Cette synergie renforcée a non seulement accéléré la réalisation de nos objectifs, mais a également favorisé un environnement de travail harmonieux. L’efficacité accrue de notre collaboration a permis de relever les défis avec une réactivité impressionnante, consolidant notre productivité globale. Les échanges fluides et continus ont été essentiels pour maintenir une vision claire et partagée du projet, offrant ainsi une base solide pour des réalisations futures encore plus ambitieuses.