Spécialiste Web des PME

Planète Vortex Solution

En tant que PME, votre site internet constitue l’une des parties fondamentales de votre stratégie de marketing et de vos efforts de commercialisation.

Sachant que les visiteurs de votre plateforme web s’y trouvent pour une raison particulière, vous devez vous assurer de bien évaluer leurs besoins pour y répondre adéquatement. Vous devez également les convaincre que vous êtes en mesure de remplir leurs attentes pour atteindre vos objectifs. Bref, votre site internet se doit de susciter l’intérêt de votre clientèle cible si vous désirez obtenir des résultats concrets et mesurables.

Pour atteindre cet objectif, il est indispensable de consulter des professionnels d’expérience. À ce titre, Vortex Solution est LA référence pour la conception de votre site web de PME. Un site mal conçu n’attire pas de clients ce qui peut amplement se résumer en termes de pertes de milliers de dollars à chaque mois. Ces pertes seront d’autant plus imposantes si vous n’avez pas un site optimisé. En conséquence, un site internet qui fournit les bonnes informations est un élément de vente essentiel lorsqu’il est adressé au juste moment, auprès d’une clientèle bien ciblée. Vortex Solution a donc synthétisé ci-dessous les grandes règles à suivre pour parvenir à concevoir une plateforme web qui saura contribuer au succès de votre PME :

1. Comprendre votre marché et cerner votre public cible pour obtenir les résultats escomptés

Au lieu de vous précipiter dans la production expéditive d’un site internet, effectuez d’abord une enquête sur votre public cible (emplacement géographique, homme/femme, groupe d’âge, etc.). Ensuite réfléchissez à quel type de rétroaction vous désirez recevoir de la part des visiteurs de votre site; les attirer dans votre commerce, vous faire appeler, recevoir des demandes d’information, vendre directement en ligne? Cette étape de réflexion est impérative pour ensuite être en mesure d’axer la conception de votre site web en fonction de votre marché spécifique.

2. Un site internet au design trop chargé ou excessif détourne l’attention de l’internaute; la vedette ce n’est pas le site web, c’est votre PME

Chez Vortex Solution, étant nous-même une PME, nous connaissons bien les besoins de ce type d’entreprise sur le web et nous savons quelle solution adopter pour avoir du succès mesurable sur internet. Par expérience, nous vous suggérons de vous concentrer sur le marketing de votre site web et non sur un design trop excentrique. Votre site internet se doit d’avoir une esthétique agréable à l’œil, mais celle-ci ne doit pas détourner l’intérêt de votre visiteur; elle doit les guider au bon endroit une fois qu’ils atteignent votre page d’accueil.

Il est important de savoir qu’une majorité des utilisateurs d’internet visitent dorénavant les sites web à partir de leurs appareils mobiles. Pour cette raison, l’interface des sites internet se doit maintenant d’être compatible sur les téléphones portables et les tablettes.

Aussi, rappelez-vous que lorsqu’un visiteur arrive sur votre site, vous ne possédez que trois secondes pour captiver son attention sans quoi il en sortira immédiatement. Ainsi, mieux vaut faire appel des professionnels qui sont en mesure de vous construire un site qui sache accrocher l’intérêt du public web.

3. Votre site internet doit appeler à l’action

Que voulez-vous faire une fois que les utilisateurs ont trouvé votre site Web? Voulez-vous qu’ils achètent votre produit, qu’ils vous contactent, ou qu’ils s’abonnent à votre infolettre? Pour ce faire, vous devez expliquer aux visiteurs quelle est la prochaine étape. Ainsi, votre contenu doit répondre à la question suivante : « Qu’est-ce qui m’interpelle ici? » L’appel à l’action leur indiquera quelle étape ils doivent suivre.

4. Un excellent rapport qualité prix et le respect de votre budget axé sur sa rentabilité

Respectez votre budget pour la conception de votre site internet, mais faites tout de même vos recherches pour vous assurer de recevoir un produit de qualité. Vous pourrez constater que chez Vortex Solution, nous proposons le meilleur rapport qualité-prix sur le marché pour répondre aux besoins des PME.

5. Avoir un contenu pertinent

Vos clients s’attendent à ce que votre site contienne les dernières informations sur vos produits, vos services, vos heures d’ouverture, vos différentes promotions, etc. Votre contenu doit répondre aux besoins de votre clientèle actuelle ou de vos clients potentiels et il doit être mis à jour régulièrement et aisément c’est-à-dire sans avoir à faire appel à un programmeur. Chez Vortex Solution, nous vous proposons des sites web pour PME qui sont tous auto-gérables. Nous vous offrons donc la liberté de modifier ou d’ajouter du contenu à votre guise.

6. N’essayez pas de cibler tout le monde

Ce principe vient réitérer la première affirmation qui consistait à bien cerner votre marché cible. En effet, votre stratégie web sera caduque si vous essayez de répondre à tout type de visiteur. Il est préférable de comprendre vos utilisateurs les plus fréquents et de vous concentrer sur la création d’un site internet qui leur offrira la meilleure expérience possible, une expérience de navigation conçue spécifiquement pour eux. Si vous essayez de plaire à tout le monde, vous finirez probablement par ne plaire à personne!

7. Ne choisissez pas la voie du bricolage

Votre site web constitue souvent le premier point de contact entre votre PME et ses clients potentiels. Si vous n’avez pas d’expérience de conception, mieux vaut faire appel à des professionnels qui pourront réellement vous représenter fidèlement. Rappelez-vous que les premières impressions sont primordiales. Vous ne voulez certainement pas perdre de clients potentiels en raison d’un site web mal conçu. Embauchez des professionnels comme Vortex Solution; les retombées n’en seront que positives.

8. La simplicité est votre alliée

Chez Vortex Solution, nous avons conçu et réalisé plus de 3 000 projets web depuis 1999, et nous savons comment procéder pour que votre site web soit fonctionnel et rentable. Surtout, nous avons acquis au fil du temps des méthodes de travail éprouvées avec les PME pour que leurs projets de sites web soient agréables, accessibles et cohérents.

9. Mesurez le succès de votre projet de site web

Chez Vortex Solution, nous savons que chaque investissement de temps et d’argent que fait une PME est important. Il faut donc mesurer le succès d’un projet de site web à l’aide de certains facteurs :

Performance du projet

  • Respect des échéanciers
  • Respect des budgets
  • Respect des objectifs, des valeurs et de la vision de votre PME

Performance technique

  • Pourcentage des fonctionnalités déployées
  • Uptime (pourcentage de réponse)
  • Taux de réponse moyen par page
  • Temps de traitement par fonctionnalité
  • Affichage des contenus dynamiques
  • Compatibilité avec les fureteurs et les plugins

Performance commerciale

  • Achalandage global
  • Achalandage unique
  • Taux de rebond
  • Taux d’utilisation (temps moyen par visite et nombre de pages par visite)
  • Taux de conversion par objectif
  • Taux de rétention (nombre moyen de visites par utilisateur)
  • Taux de référencement (nombre moyen de références par utilisateur)
  • Satisfaction des utilisateurs
  • Satisfaction des membres et des partenaires
  • Satisfaction des autres parties prenantes (médias, employés, etc.)

Vortex Solution espère que le partage de ces neuf règles de l’art pour la conception d’un site internet de PME vous a appris quelques astuces essentielles et surtout que celles-ci vous aideront dans la concrétisation et la réussite de votre projet. N’hésitez pas à nous consulter pour obtenir de plus amples informations sur nos services.