Maintenance WordPress
Votre site WordPress, sécurisé, à jour et entre bonnes mains toute l’année.
Une entente de maintenance WordPress avec une équipe canadienne de plus de 60 professionnels, encadrée par un système de gestion de la sécurité de l’information certifié ISO 27001. Sécurité, performance, conformité et amélioration continue : un seul partenaire, une seule entente.
- Des mises à jour testées avant chaque déploiement, pour un site à jour en toute confiance.
- Une équipe complète qui connaît votre site : développement, UX, accessibilité et cybersécurité.
- La reprise de votre site existant, peu importe qui l’a développé.
Demandez de l'information
Réponse personnalisée et évaluation gratuite de votre site incluse. Sans engagement
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Des organisations qui nous confient leurs plateformes
Votre site est devenu trop important pour être laissé au hasard
La plupart des organisations qui nous contactent vivent au moins une de ces situations.
Votre fournisseur ne répond plus
Les mises à jour s'accumulent
La conformité vous préoccupe
Tout repose sur une seule personne
Une entente de maintenance règle ces quatre situations à la fois.
Nos services de maintenance WordPress
La plupart des organisations qui nous contactent vivent au moins une de ces situations.
Protéger
Mises à jour et correctifs
Cœur, thème et extensions mis à jour et testés en préproduction avant tout déploiement.
Surveillance de sécurité
Détection des vulnérabilités, durcissement du site et application des correctifs.
Sauvegardes et relève
Sauvegardes automatisées conservées hors site et restaurations testées.
Maintenir
Surveillance de la disponibilité
Suivi de la disponibilité et de la performance de vos sites.
Correction des anomalies
Résolution des problèmes signalés, selon les modalités de l’entente.
Amélioration continue
Des heures réservées pour faire évoluer votre site : pages, gabarits, formulaires, fonctionnalités.
Optimiser
Optimisation de la vitesse
Un site plus rapide, pour une meilleure expérience et un meilleur référencement.
Validation SEO et visibilité IA
Détection des vulnérabilités, durcissement du site et application des correctifs.
Tests A/B
Tester, mesurer et déployer ce qui fonctionne le mieux auprès de vos utilisateurs.
Encadrer
Loi 25 et consentement
Gestion du consentement avec Byscuit, la plateforme développée par Vortex.
Accessibilité
Audits et corrections selon les WCAG 2.1, niveau AA.
Rapport mensuel et suivi
Un rapport clair chaque mois et des rencontres de suivi avec un interlocuteur attitré.
Une maintenance WordPress
encadrée par des normes que vos auditeurs reconnaissent
Certification ISO 27001
SOC 2 Type 2
Données au Canada
Obligations et conformité canadiennes
Votre site a été développé par quelqu’un d’autre? Nous le reprenons.
Plusieurs des sites que nous maintenons n’ont pas été développés par nous. Voici comment se passe la transition.
Évaluation
Nous analysons le code, les extensions, l'hébergement et la sécurité de votre site.Documentation
Nous documentons votre environnement pour qu'il ne dépende plus d'une seule personne.Transfert des accès
Nous récupérons et sécurisons les accès, en coordination avec votre fournisseur actuel s'il y a lieu.Mise en service
Votre entente démarre : mises à jour, surveillance et suivi selon un calendrier convenu ensemble.La première étape est gratuite.
Pourquoi les organisations choisissent une équipe plutôt qu’une personne
| Pourquoi une équipe | Pigiste | Compagnie offshore | Vortex Solution 100 % local |
|---|---|---|---|
| Continuité si la personne n’est plus disponible | Non | Rotation fréquente des intervenants | Oui |
| Sécurité encadrée ISO 27001 et SOC 2 Type 2 | Rarement | Rarement auditée localement | Oui |
| Accessibilité, UX et cybersécurité réunies | Rarement | Rarement | Oui |
| Environnement documenté | Variable | Variable | Oui |
| Capacité réservée et planifiée | Variable | Variable | Oui |
| Données et ressources au Canada | Variable | Non | Oui |
| Travail dans votre fuseau horaire, en français et en anglais | Variable | Rarement | Oui |
| Responsabilité contractuelle sous juridiction canadienne | Oui | Non | Oui |
| Conformité Loi 25 et LAPHO maîtrisée | Variable | Rarement | Oui |
Un pigiste ou une ressource interne peut très bien faire le travail. La vraie question, c’est la continuité : ce qui se passe le jour où cette personne n’est plus disponible.
Vous avez déjà un webmestre? Nous travaillons avec lui ou elle.
Une entente ne remplace pas votre ressource interne : elle la soutient. Nous documentons l’environnement, partageons nos accès et nos procédures, et prenons en charge ce que votre équipe ne peut pas couvrir: sécurité, mises à jour testées, accessibilité. Nous aimons le travail d’équipe.
Des spécialistes, pas une ressource unique
Plus de 60 professionnels à Montréal, Ottawa et Vancouver. Selon la nature de la demande, c’est le bon spécialiste qui intervient.
Développeur WordPress
Designer
Spécialiste UX-UI
Spécialiste en accessibilité
Spécialiste en cybersécurité
Spécialiste SEO, GEO et analytique
Vortex Solution en bref
1999
Depuis 1999, plus de 25 ans d’expérience Web
60+
professionnels au Canada
350
environnements WordPress sous entente de maintenance
100%
de propriété canadienne, avec une équipe entièrement au Canada
Voici ce que vous recevez
Une entente de maintenance, ce n’est pas une liste de tâches techniques : c’est ce que vous constatez tous les mois.
Un support proactif
Une maintenance proactive des extensions
Des conseils d'amélioration continue
Des audits d'accessibilité
Des audits de conformité aux normes locales
Des conseils d'optimisation
Un contact humain, avec des gens d'ici
Une paix d'esprit
Une équipe canadienne, sur place
Nos bureaux du 40, rue Jean-Talon Est, à Montréal, ainsi qu’à Ottawa et Vancouver. Toutes nos ressources sont au Canada, sans sous-traitance à l’étranger.
« Faire affaire avec des professionnels coûte plus cher » : le mythe le plus tenace
Sur la durée d’une entente, c’est l’inverse qui se vérifie. Quatre raisons concrètes.
Des ressources qualifiées vont droit au but
L'expérience de centaines d'environnements
Des méthodes avancées, pas de l'improvisation
L'IA au service des humains
Au bout de l’année, l’intervention professionnelle coûte moins cher parce qu’elle évite précisément ce qui coûte cher.
Parlons de la maintenance de votre site WordPress
Envoyez votre demande d’information et recevez une évaluation gratuite de votre environnement WordPress.
- Un portrait de l’état de vos versions, de votre thème et de vos extensions
- Les vulnérabilités connues et les risques prioritaires
- Un aperçu de la performance mobile et de l’accessibilité.
- Des recommandations priorisées, présentées lors d’une rencontre virtuelle avec un spécialiste
Questions fréquentes
Oui. L’évaluation nous permet de comprendre votre site tel qu’il est, puis nous le documentons et prenons en charge les accès avant que l’entente démarre.
Cela dépend du nombre de sites, de leur complexité et de la capacité que vous souhaitez réserver. Après l’évaluation, nous vous remettons une proposition écrite, adaptée à votre environnement.
Nous travaillons exclusivement dans le cadre d’ententes de maintenance récurrentes : c’est ce qui nous permet de bien connaître votre environnement et d’intervenir correctement. Pour une intervention ponctuelle, un autre type de fournisseur vous servira mieux, et nous préférons vous le dire tout de suite.
Oui, en tout temps. Votre site, vos contenus et vos accès vous appartiennent.
Au contraire. Notre équipe travaille en français et en anglais, à partir de nos bureaux de Montréal, d’Ottawa et de Vancouver.
Toutes nos ressources sont au Canada, sans sous-traitance à l’étranger. Un hébergement souverain au Canada est offert en option.
Les niveaux de service, heures de soutien, priorités et délais d’intervention, sont définis dans votre entente (SLA), selon l’importance de votre plateforme, jusqu’au soutien 24/7 pour les environnements critiques.
Un diagnostic de votre environnement WordPress, extensions, sécurité, performance et accessibilité, présenté par un spécialiste lors d’une rencontre virtuelle. Vous le conservez, que vous fassiez affaire avec nous ou non.
Votre site mérite une équipe qui le connaît
Commencez par une demande d’information. Vous recevrez une évaluation gratuite de votre environnement WordPress et saurez exactement ce qu’une entente de maintenance changerait.